Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: Maart 2026
Bij ChromeZilla waarderen we uw vertrouwen evenzeer als uw hardware. Wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over hoe we deze gebruiken om u de beste winkelervaring te bieden.
1. Welke informatie verzamelen we?
Om uw bestelling te verwerken en ondersteuning te bieden, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam en bedrijfsnaam (indien van toepassing).
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en verzend-/factuuradres.
- Transactiegegevens: Details over betalingen en de specifieke producten die u heeft aangeschaft.
- Technische gegevens: IP-adres en browsertype (verzameld via cookies om de prestaties van de site te verbeteren).
2. Hoe we uw gegevens gebruiken
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Punt. Wij gebruiken uw informatie uitsluitend om:
- Bestellingen te verwerken: Om uw laptop van ons magazijn naar uw voordeur te krijgen.
- Klantenservice: Om u te helpen met technische vragen of garantieclaims.
- Updates: Om u trackinginformatie te sturen of (alleen als u hiervoor kiest) speciale aanbiedingen voor nieuwe voorraad.
3. Delen met vertrouwde partners
Om onze webshop te kunnen exploiteren, delen wij noodzakelijke gegevens met een aantal essentiële partners:
- Betalingsproviders: Om uw transacties veilig te verwerken (bijv. iDEAL, Bancontact, Creditcards).
- Verzenddiensten: Zodat de koerier weet waar uw pakket afgeleverd moet worden.
- IT-diensten: Onze hosting- en websitebeheertools die ervoor zorgen dat de shop soepel blijft draaien.
4. Uw rechten (AVG/GDPR)
Onder de Europese wetgeving heeft u volledige controle over uw gegevens. U heeft het recht om:
- Inzage: Een kopie op te vragen van de gegevens die wij over u bewaren.
- Rectificatie: Ons te vragen om onjuiste informatie te corrigeren.
- Wissen: Verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen (“Het recht om vergeten te worden”).
- Toestemming intrekken: U op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief.
5. Beveiliging & Cookies
Wij gebruiken industriestandaard encryptie (SSL) om ervoor te zorgen dat uw gegevens privé blijven tijdens het afrekenen. We gebruiken cookies om te onthouden wat er in uw winkelwagen zit en om ons websiteverkeer te analyseren, zodat we ChromeZilla voor iedereen beter kunnen maken.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over uw privacy of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@chromezilla.nl.